Souffrance au travail : Comment reconnaître le harcèlement moral ?
Le harcèlement moral au travail est une réalité complexe qui peut altérer gravement la santé mentale et physique. Souvent insidieux, il se définit par des agissements répétés qui ont pour effet une dégradation des conditions de travail. Ces situations peuvent mener à l’épuisement professionnel (burn-out), à une perte d’estime et de confiance en soi, à un état dépressif, à des troubles psychosomatiques ou à un syndrome de stress post-traumatique (SSPT).
En tant que psychologue du travail, je constate que ces situations naissent souvent de dysfonctionnements relationnels ou organisationnels non régulés au sein des équipes.
Si vous pensez vous trouver dans cette situation, vous vous demandez sûrement comment agir. La première étape consiste à décortiquer précisément ce que vous vivez avec l’aide d’un professionnel, afin de comprendre la dynamique en jeu et d’anticiper sereinement les prochaines étapes.
Identifier clairement les signes de harcèlement au travail
Il est parfois difficile de faire la part des choses entre un conflit interpersonnel passager, un management qui gère mal la pression, et un véritable harcèlement.
Je vous propose ci-dessous un outil interactif simple pour identifier les signaux d’alerte et poser des mots sur votre vécu.
L’objectif de ce support de réflexion : Vous proposer des indicateurs objectifs pour sortir du doute. Repérer tôt les signaux de la souffrance au travail permet de s’orienter à temps vers un soutien psychologique adapté, notamment à travers les thérapies cognitives et comportementales (TCC) pour réapprendre à faire face.
Support de réflexion
Reconnaître le harcèlement moral au travail
Le « mobbing », popularisé par le psychologue du travail Heinz Leymann, désigne un ensemble d’agissements hostiles et répétés qui visent à isoler, déstabiliser ou exclure une personne dans son environnement professionnel. En France, on parle de harcèlement moral, une notion reconnue par le droit du travail (article L1152-1 du Code du travail). La liste qui suit, inspirée des catégories identifiées par Leymann, n’est pas un test : il ne s’agit pas d’obtenir un score, mais de mettre des mots sur ce que vous vivez peut-être.
Se reconnaître dans une ou plusieurs situations ne signifie pas automatiquement que vous êtes victime de harcèlement moral au sens juridique du terme, mais cela peut être un point de départ pour en parler, avec un professionnel ou une personne de confiance.